Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

La plateforme Mowaridoun (application mobile, sites marchands accessibles sur mowaridoun.ma/sites, et espace de gestion mowaridoun.ma/admin) est éditée par Native Code Solutions, SARL à associé unique de droit marocain. Cette page explique quelles données sont réellement collectées par le logiciel, pourquoi, et comment les exercer vos droits.

1. Données collectées

• Comptes clients (créés par un Site fournisseur) : nom ou raison sociale, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, identifiants fiscaux (ICE, RC, IF) lorsque le client est une entreprise.
• Formulaire de contact public (« Demander une démo ») : nom, société, e-mail, téléphone, message.
• Boîte à idées : le texte de la suggestion envoyée, avec l'identifiant du compte s'il est connecté.
• Messagerie interne (entre un Site, ses Clients et l'administration de la plateforme) : le contenu des messages échangés.
• Jeton de notification push de l'appareil mobile (Firebase Cloud Messaging, fourni par Google), utilisé uniquement pour l'envoi de notifications liées à l'activité du compte (nouveau message, changement d'état d'une commande, etc.).
• Journal technique de l'application mobile (erreurs) transmis au serveur après une connexion réussie, à des fins de diagnostic.

L'application mobile n'utilise aujourd'hui ni la localisation, ni l'appareil photo, ni les appels téléphoniques : ces autorisations, présentes dans le paquet de l'application par défaut du framework de développement, ne sont sollicitées par aucune fonctionnalité actuelle.

2. Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir le service : gérer les comptes, les devis, commandes et factures entre un Site fournisseur et ses Clients, répondre aux demandes de contact et aux suggestions, et envoyer les notifications liées à l'activité du compte. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

3. Partage avec des tiers

Le jeton de notification push transite par Firebase Cloud Messaging (Google), qui agit comme sous-traitant technique pour la livraison des notifications. Le formulaire de contact du portail est protégé par Google reCAPTCHA, qui peut recevoir des informations techniques limitées (adresse IP, comportement de navigation) pour distinguer un humain d'un robot. Aucune autre donnée n'est partagée avec des tiers.

4. Cookies et traceurs

Le portail mowaridoun.ma ne pose aucun cookie de suivi ou publicitaire. Il utilise uniquement le stockage local du navigateur (localStorage) pour retenir votre choix de langue (français/arabe) d'une visite à l'autre, une donnée purement technique qui reste sur votre appareil. La page de contact charge le script Google reCAPTCHA, qui peut à cette occasion déposer ses propres cookies, indépendants de ce site et régis par la politique de confidentialité de Google. Les applications /sites et /admin (espaces de gestion) ne posent elles-mêmes aucun cookie : la session de connexion est maintenue par un identifiant technique intégré à l'adresse de la page, pas par un cookie.

5. Conservation

À ce jour, la plateforme ne prévoit pas de purge automatique : les comptes, messages et demandes de contact sont conservés tant que le compte ou le Site reste actif, sauf suppression manuelle par l'administrateur du Site ou de la plateforme, ou sur demande de la personne concernée (voir ci-dessous).

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel — et, pour toute personne située dans l'Union européenne, aux mêmes droits prévus par le RGPD (Règlement (UE) 2016/679) — vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données. Pour l'exercer, ou pour toute question relative à cette politique, contactez : nativecodesolutions@gmail.com. Nous répondons à toute demande dans un délai raisonnable, et au plus tard sous un mois.

7. Suppression du compte et des données

Pour demander la suppression de votre compte et des données associées, envoyez votre demande à l'adresse ci-dessus en précisant votre identifiant et le Site concerné. La demande est traitée par l'administrateur du Site (qui reste responsable de traitement pour les données de ses propres Clients) ou, à défaut, par l'éditeur de la plateforme.